Pusat bantuan Ping!
Nggak perlu bingung sendirian.
Baca langkah yang sesuai kendalamu dan temukan informasi layanan. Halaman ini bisa dibuka tanpa masuk akun.
Cek ini dulu, ya.
Jika SMS belum diterima, kamu bisa membatalkan pesanan saat tombol pembatalan tersedia, sesuai waktu dan izin yang ditampilkan pada pesanan. Setelah pembatalan dikonfirmasi, saldo kembali tersedia dan kamu bisa pesan nomor baru atau coba negara lain. Habisnya hitung mundur saja belum berarti pembatalan berhasil. Setelah SMS diterima, termasuk SMS tanpa kode, pesanan tidak dapat dibatalkan.
Tidak. Hasil pembelian sedang dikonfirmasi ke penyedia nomor. Pantau pesanan yang sama dan jangan membuat pembelian pengganti hanya karena belum ada nomor. Saldo masih dialokasikan untuk pesanan sampai hasilnya jelas; saldo kembali tersedia jika pembelian dinyatakan gagal. Batas waktu di layar bukan bukti bahwa transaksi sudah dibatalkan.
Dana untuk pesanan aktif dicadangkan agar tidak dipakai dua kali. Saldo tersedia adalah bagian yang masih dapat dibelanjakan. Jika pesanan selesai, alokasi saldo pesanan menjadi pembayaran. Jika gagal, dibatalkan, atau kedaluwarsa, dana baru tersedia kembali setelah status akhir dikonfirmasi penyedia. Cek rincian dan riwayatnya di Dompet.
Buka Dompet dan periksa pembayaran yang masih berjalan. Status pembayaran diperbarui berkala; saldo bertambah setelah pembayaran terverifikasi. Cocokkan nominal dan referensi dengan bukti pembayaranmu. Jangan membayar QR yang sama lagi atau membuat top-up pengganti saat statusnya belum jelas. Simpan bukti bayar bila perlu menindaklanjuti ke pengelola layanan.
Siapkan saldo di Dompet, lalu buka Beli nomor. Pilih layanan yang ingin diverifikasi, negara, dan opsi harga yang tersedia. Periksa total sebelum konfirmasi. Setelah nomor terbit, gunakan pada layanan yang dipilih lalu pantau kode SMS di detail Pesanan. Jangan mengulangi pembelian ketika nomor masih disiapkan.
Nokos adalah singkatan dari nomor kosong, sebutan populer untuk nomor tambahan yang sering digunakan menerima kode OTP melalui SMS. Di PingOTP, nomor virtual tersedia sementara untuk satu aktivasi pada layanan dan negara pilihanmu. Sebutan nomor kosong bukan jaminan nomor belum pernah dipakai, bukan nomor permanen, dan bukan akun siap pakai.
Masa aktif mengikuti batas waktu pada halaman pesanan, sesuai informasi penyedia nomor. Gunakan nomor selama aktivasi masih berjalan. Jika waktu habis, status akhir dan alokasi saldo pesanan tetap menunggu konfirmasi penyedia.
Pilih Isi saldo di dompet, tentukan nominal, lalu bayar QRIS sesuai total yang ditampilkan. Pembayaran diproses melalui mitra QRIS. Tagihan yang sudah dibuat tetap diperiksa melalui penyedia asalnya. Saldo ditambahkan setelah pembayaran terverifikasi. Biaya admin dan kode unik yang tercantum pada invoice tidak ditambahkan ke saldo. Jangan membayar QR yang sama dua kali.
Satu nomor digunakan untuk satu aktivasi pada layanan yang kamu pilih. Untuk layanan atau aktivasi lain, beli nomor baru. Nomor ini bukan nomor permanen untuk panggilan atau pemulihan akun.
Tidak ada langganan. Harga bergantung pada layanan, negara, dan ketersediaan penyedia nomor; periksa harga terbaru sebelum membeli. Saldo dialokasikan saat pembelian dan belum bisa dipakai untuk pesanan lain. Pembayaran dicatat ketika pesanan selesai. Setelah SMS diterima, termasuk SMS tanpa kode, kamu tidak dapat mengajukan pembatalan pesanan.
Penarikan saldo belum tersedia. Saldo digunakan untuk membeli nomor di PingOTP. Dana pesanan yang dilepas kembali menjadi saldo tersedia di dompet, bukan pengembalian ke rekening atau e-wallet. Isi saldo sesuai kebutuhanmu.
Gunakan nomor sementara hanya untuk kebutuhan yang diizinkan oleh ketentuan layanan terkait. Jangan gunakan untuk perbankan, akun sensitif, pemulihan akun, atau menggantikan nomor utama kamu. Jangan gunakan untuk penipuan, spam, atau pemalsuan identitas.
Pilih Lupa kata sandi di halaman Masuk, lalu masukkan email akunmu. Jika email terdaftar, tautan pemulihan dikirim ke email tersebut; periksa juga folder spam. Tautan berlaku 30 menit dan hanya bisa digunakan sekali. Setelah kata sandi berhasil diubah, semua sesi lama diakhiri dan kamu perlu masuk kembali. Saldo dan pesanan tetap tersimpan. Jangan bagikan tautan reset. Jika email sudah tidak bisa diakses, ajukan tiket bantuan tanpa mengirim kata sandi atau kode OTP.
Buka Pengaturan, lalu tab Profil akun. Ubah nama atau username dan pilih Simpan perubahan. Tombol Batal mengembalikan isian ke profil yang terakhir tersimpan. Email masuk hanya dapat dilihat; penggantian email belum tersedia melalui halaman ini.
Buka Pengaturan, lalu tab Preferensi. Notifikasi SMS mengatur pemberitahuan dan bunyi ping saat kode masuk. Audio memerlukan interaksi dengan halaman; gunakan Coba notifikasi. Aktifkan Tampilan pesanan ringkas jika ingin daftar yang lebih padat. Preferensi disimpan otomatis setelah berhasil diubah.
Tidak. Buka Pengaturan → Sesi akun, lalu pilih Keluar dari akun. Tindakan ini mengakhiri sesi browser, bukan menghapus akun atau membatalkan pesanan. Profil, saldo, dan pesanan tetap tersimpan di akun. Pesanan aktif tetap mengikuti batas waktunya, jadi periksa sebelum keluar.
Jangan kirim password, OTP, PIN, atau kode pemulihan.
Jangan bagikan informasi sensitif melalui komentar publik atau kepada pihak yang tidak terverifikasi. Jika transaksi masih tertunda, jangan bayar atau membeli ulang hanya karena hasilnya belum muncul.
Baca juga kebijakan privasi dan aturan penggunaan sebelum menggunakan nomor sementara.