Cara Isi Saldo PingOTP lewat QRIS dan Cek Pembayaran

1. Pilih nominal dan buat QRIS

Masuk ke akun dan buka Dompet, lalu pilih Isi saldo. Pilih nominal yang tersedia atau masukkan nominal rupiah bulat sesuai batas minimum dan maksimum yang ditampilkan. Tekan Buat QRIS, lalu tunggu detail pembayaran muncul.

Periksa kebutuhanmu terlebih dahulu melalui harga indikatif dan kuotasi pembelian. Isi saldo tidak otomatis membuat pesanan nomor. Lihat katalog layanan untuk memahami pilihan sebelum membayar.

2. Bedakan nominal saldo dan total pembayaran

Detail QRIS menampilkan nominal saldo yang akan ditambahkan dan total yang harus dibayar. Bayar tepat sesuai total, termasuk biaya admin dan kode unik jika ditampilkan. Kode unik tidak ditambahkan ke saldo, begitu juga biaya admin. Keduanya bukan tambahan harga untuk setiap nomor OTP.

Pindai QRIS melalui aplikasi pembayaran yang mendukungnya, lalu periksa total dan detail penerima sebelum menyetujui. Jika gambar QR tidak tampil, gunakan Buka pembayaran atau Buka gambar QRIS jika tautannya tersedia. Jangan menebak nominal dari QR atau mengirim uang ke rekening yang diberikan orang lain melalui chat.

3. Sudah bayar? Periksa status, jangan bayar ulang

Jika transaksi di bank atau e-wallet sudah berhasil tetapi PingOTP masih menampilkan Menunggu verifikasi, jangan membayar lagi. Sistem memeriksa status otomatis; kamu juga dapat memilih Saya sudah bayar. Kamu boleh menutup dialog atau berpindah halaman di PingOTP sambil menunggu.

Setelah status Pembayaran berhasil, cocokkan Saldo yang ditambahkan dan rincian transaksi di Dompet. Dana yang dialokasikan untuk pesanan aktif tidak termasuk saldo tersedia untuk pembelian baru.

Jika pembayaran belum terverifikasi, simpan ID pembayaran dan bukti transaksi untuk pemeriksaan melalui pusat bantuan. Jangan mengirim password, OTP, PIN, atau kode pemulihan.

4. Jika perlu mengganti nominal QRIS

Saat pembayaran masih menunggu, opsi Ubah nominal dapat membuat QRIS baru. Bayar hanya QRIS terbaru. QR lama tidak otomatis dibatalkan; jika sudah terlanjur dibayar, pembayaran tersebut tetap harus diverifikasi.

Jika kamu sudah membayar, kembali ke detail pembayaran dan periksa status terlebih dahulu, bukan mengganti QR untuk membayar sekali lagi. Mengubah nominal tidak membuktikan transaksi sebelumnya gagal.

5. Saat batas waktu pembayaran habis

Jangan bayar QR yang batas waktunya sudah habis. PingOTP masih perlu mengonfirmasi status akhir ke penyedia pembayaran, dan saldo hanya masuk jika pembayaran terverifikasi. Hitung mundur lokal bukan bukti pembayaran berhasil maupun gagal.

Jika status akhir menyatakan pembayaran kedaluwarsa atau gagal dan belum ada pembayaran yang kamu lakukan, ikuti opsi membuat pembayaran baru. Jika bank atau e-wallet sudah mencatat pembayaran berhasil tetapi status belum sesuai, periksa transaksi yang sama dan hubungi bantuan sebelum membayar ulang.

Setelah saldo tersedia, ikuti cara beli nomor OTP di PingOTP. Saldo dompet untuk pembelian layanan; penarikan ke rekening belum tersedia.